- Телефонный террор и цифровой обман: как мошенники в Казахстане выманивают миллиарды и что делать, чтобы не стать жертвой
- Масштаб угрозы: цифры и динамика
- Самые распространённые схемы: как обманывают казахстанцев
- 1. Звонок от «сотрудника банка» и «безопасный счёт»
- 2. Фишинговые SMS и поддельные сайты
- 3. Дипфейки и фейковые инвестиционные платформы
- Как распознать мошенника: чек-лист тревожных сигналов
- Что делать при подозрении на мошенничество: пошаговый алгоритм
- Антифрод-центр Нацбанка: как он работает и куда обращаться
- Ответы на частые вопросы
- Что делать, если я уже перевёл деньги мошенникам?
- Могут ли мошенники подделать номер телефона банка?
- Как проверить, не фишинговый ли сайт?
- Почему мошенники используют дипфейки?
- Куда жаловаться на интернет-мошенников?
- Заключение: остановитесь и проверьте
Телефонный террор и цифровой обман: как мошенники в Казахстане выманивают миллиарды и что делать, чтобы не стать жертвой
За два года работы Антифрод-центра Национального банка Казахстана выявлено около 180 тысяч подозрительных инцидентов. Только за 2025 год зарегистрировано свыше 30,5 тысячи интернет-мошенничеств, а общий ущерб превысил 16 млрд тенге.
Звонок от «сотрудника банка». SMS о «подозрительной операции». Предложение «заработать на инвестициях» или «вернуть потерянные деньги». Казахстанцы ежедневно сталкиваются с этими схемами. Мошенники становятся изощрённее — теперь они используют дипфейки, создают фейковые инвестиционные платформы и даже предлагают «помощь» жертвам других афер.
Прокуратура Астаны на брифинге в Региональной службе коммуникаций назвала самые распространённые схемы обмана и дала рекомендации, как не попасться на уловки злоумышленников. Разбираемся в деталях, статистике и способах защиты.
Масштаб угрозы: цифры и динамика
Интернет-мошенничество в Казахстане давно перестало быть единичными случаями. Это системная угроза, которая исчисляется миллиардами тенге и десятками тысяч потерпевших.
По данным Генеральной прокуратуры, в 2025 году в стране зарегистрировано свыше 30,5 тысячи интернет-мошенничеств, а общий ущерб превысил 16 млрд тенге. В первом квартале 2026 года зафиксировано 5,3 тысячи случаев, при этом наблюдается снижение на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Антифрод-центр Национального банка, работающий с июля 2024 года, зарегистрировал более 180 тысяч инцидентов. По состоянию на 1 января 2026 года выявлено свыше 80 тысяч подозрительных транзакций, заблокированы операции на 2,8 млрд тенге, а более 500 млн тенге возвращены пострадавшим гражданам. За полтора года работы системы заблокировано около 28 млрд тенге.
Каждое четвёртое преступление в Казахстане — это интернет-мошенничество. Масштаб проблемы требует не только работы правоохранителей, но и активной позиции самих граждан.
Самые распространённые схемы: как обманывают казахстанцев
Прокурор управления прокуратуры Астаны Талант Калиев на брифинге в РСК назвал несколько типичных сценариев обмана. Однако за ними стоят более сложные и опасные механизмы.
1. Звонок от «сотрудника банка» и «безопасный счёт»
Схема начинается со звонка. Человек, представляющийся сотрудником банка, сообщает о попытке оформить кредит или о несанкционированной операции. Затем к разговору подключается лже-сотрудник правоохранительных органов, который убеждает перевести деньги на так называемый «безопасный счёт».
«Сотрудники банков и государственных органов никогда не потребуют от граждан перевести их деньги на счета неизвестных лиц, якобы в попытке их уберечь», — подчеркнул прокурор.
Ключевой признак мошенничества: «безопасного счёта» не существует. Ни один банк и ни один госорган не попросит вас перевести деньги на сторонний счёт для «защиты».
Мошенники часто представляются не только сотрудниками банков, но и работниками Комитета национальной безопасности. Они сообщают о «подозрительных операциях» на счетах или «расследовании дела», убеждают, что деньги под угрозой, и предлагают перевести их на счёт «защиты» или «проверки».
2. Фишинговые SMS и поддельные сайты
Человек получает SMS о якобы одобрении кредита или изменении его статуса. В сообщении — ссылка, которую нельзя открывать.
«Ссылка ведёт на поддельный сайт, где у человека могут запросить номер телефона, данные удостоверения личности, банковской карты и код подтверждения. Эти сведения впоследствии могут быть использованы для хищения денег», — пояснил спикер прокуратуры.
Фишинговые сайты маскируются под интернет-платформы известных магазинов, банков или даже сайты государственных организаций. Отличить их можно по адресу: он не будет содержать доменную зону *.gov.kz и не будет защищён протоколом HTTPS.
3. Дипфейки и фейковые инвестиционные платформы
Центр прогнозирования преступных угроз Генпрокуратуры предупреждает об активизации интернет-мошенников по вовлечению граждан в финансовые аферы с использованием ложных инвестиционных платформ, deepfake-технологий, а также фиктивных услуг по возврату ранее утраченных инвестиций.
Злоумышленники создают поддельные инвестиционные платформы, используют фото, видео и голос известных людей, а затем предлагают «вернуть якобы потерянные деньги». «На самом деле это повторная мошенническая схема, ориентированная на граждан, потерявших деньги», — отмечают в Генпрокуратуре.
Новая угроза: мошенники предлагают «вернуть» деньги, которые вы уже потеряли в других аферах. Это вторая волна обмана — не дайте себя обмануть дважды.
Как распознать мошенника: чек-лист тревожных сигналов
Прокуратура рекомендует соблюдать несколько простых, но критически важных правил.
Чек-лист: признаки мошенничества
☐ Вас просят сообщить CVV/CVC-код на обратной стороне карты;
☐ Вас просят назвать SMS-код или пароль из банковского приложения;
☐ Звонящий требует перевести деньги на «безопасный» или «резервный» счёт;
☐ Вам угрожают потерей денег, арестом счета или уголовным преследованием;
☐ Вас просят никому не рассказывать о разговоре;
☐ Вам предлагают «уникальную возможность» с гарантированной доходностью;
☐ Ссылка в SMS или мессенджере ведёт на сайт с подозрительным адресом.
«Мошенники намеренно создают ощущение срочности: требуют действовать немедленно, угрожают потерей денег или просят никому не рассказывать о разговоре», — предупреждает прокурор.
Что делать при подозрении на мошенничество: пошаговый алгоритм
Если вам позвонили или прислали подозрительное сообщение, действуйте по этому плану.
Прекратите разговор
Положите трубку. Не продолжайте диалог — мошенники используют психологическое давление и не дают времени на размышление.
Проверьте информацию самостоятельно
Позвоните в банк по официальному номеру, указанному на вашей карте или на сайте банка. Не используйте номер, который продиктовал звонящий.
Не переходите по ссылкам
Никогда не переходите по ссылкам из подозрительных SMS и мессенджеров. Проверяйте информацию через официальные приложения банков или портал eGov.kz.
Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев
Мошенники часто просят установить приложения для удалённого доступа к телефону. Это даёт им полный контроль над вашим устройством.
Сообщите о мошенничестве
Если вы стали жертвой, обратитесь в полицию и в Антифрод-центр Национального банка через официальные каналы.
Антифрод-центр Нацбанка: как он работает и куда обращаться
Антифрод-центр Национального банка Казахстана — это ключевой инструмент борьбы с финансовым мошенничеством. Он начал работу в июле 2024 года и за это время зарегистрировал более 180 тысяч инцидентов.
Основные результаты работы центра:
- выявлено свыше 80 тысяч подозрительных транзакций;
- заблокированы операции на 2,8 млрд тенге;
- более 500 млн тенге возвращены пострадавшим;
- за полтора года работы заблокировано около 28 млрд тенге.
С 2026 года к Антифрод-центру подключены кредитные бюро. Теперь они видят, если человек за один час подаёт как минимум две разные заявки на займы — это помогает выявлять мошеннические схемы на ранней стадии.
Информацию о подозрительных операциях можно сообщить через официальный портал qamqor.gov.kz (КПСиСУ ГП РК) или обратиться в дежурную часть районного управления полиции.
Ответы на частые вопросы
Что делать, если я уже перевёл деньги мошенникам?
Немедленно обратитесь в свой банк по официальному номеру и сообщите о транзакции. Затем подайте заявление в полицию. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шанс, что банк успеет заблокировать перевод. Антифрод-центр Нацбанка также фиксирует такие инциденты, и в некоторых случаях средства удаётся вернуть.
Могут ли мошенники подделать номер телефона банка?
Да, злоумышленники используют технологии подмены номеров (spoofing). На экране телефона может отображаться официальный номер банка, но звонят мошенники. Поэтому главное правило — никогда не совершать финансовые операции по указаниям звонящего. Положите трубку и перезвоните в банк самостоятельно.
Как проверить, не фишинговый ли сайт?
Проверьте адресную строку. Официальные сайты госорганов Казахстана имеют доменную зону *.gov.kz. Сайты банков — официальные домены, указанные на пластиковой карте или в договоре. Обратите внимание на протокол HTTPS и наличие замка в адресной строке. Если сайт просит ввести CVV-код или SMS-пароль — это мошенничество.
Почему мошенники используют дипфейки?
Технологии дипфейка позволяют создавать реалистичные видео- и аудиозаписи с голосом и изображением известных людей. Мошенники используют их, чтобы убедить жертву в надёжности «инвестиционного предложения» или «помощи в возврате денег». Это новая, быстро развивающаяся угроза, о которой предупреждает Генпрокуратура.
Куда жаловаться на интернет-мошенников?
Заявление можно подать через портал qamqor.gov.kz, в дежурную часть районного управления полиции или через официальные каналы Антифрод-центра Национального банка. Сохраняйте все скриншоты, переписки и квитанции — они помогут в расследовании.
Заключение: остановитесь и проверьте
Интернет-мошенничество в Казахстане — это не абстрактная угроза. Это миллиарды тенге, украденные у граждан, и десятки тысяч пострадавших семей. Но каждый может защитить себя.
«Главный принцип — остановитесь и проверьте информацию. Положите трубку, самостоятельно свяжитесь с банком, родственником или соответствующим государственным органом. Несколько дополнительных минут могут сохранить ваши деньги», — напоминает прокурор.
Помните три главных правила:
- никогда не сообщайте CVV-код, SMS-пароли и данные карты по телефону;
- не переводите деньги на «безопасные» счета — их не существует;
- не верьте обещаниям «гарантированного заработка» или «возврата потерянных инвестиций».
Данные актуальны на 26 августа 2026 года. Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. В конкретных ситуациях обращайтесь к практикующему юристу.
Источники: Inform.kz, Национальный банк РК, Генеральная прокуратура РК, eGov.kz, qamqor.gov.kz.
